Betbaba İşletmeler için müşteri deneyiminde yeni dönem başlıyor

Betbaba Giriş

betbaba bahis sitesinin giriş adresi güncellendi. betbaba girişi için yenilenen adresini kullanmanız gerekiyor. betbaba bonuslarından yararlanarak sizde kazanabilirsiniz. betbaba casino oyunlarında da bir numara.

İşletmeler için müşteri tecrübesinde yeni periyot başlıyor

Yeni tip koronavirüs (Kovid-19) ile birlikte başlayan pandemi işletmeler için meçhul, değişken, karmaşık ve muğlak bir devir oldu.

BETBABA GİRİŞ İÇİN TIKLAYIN.

Pandeminin ne vakit sona ereceği belirsizliğini korurken işletmeler için müşterilerini anlayıp adapte olmaları gereken yeni bir periyot başlıyor. Pekala önümüzdeki devirde müşteri tecrübesi nasıl şekillenecek? Yeni devirde işletmeleri neler bekliyor?

Müşteri tecrübesi idare tahlili Wiseback‘in Kurucu Ortağı Hasan Genç, müşteri tecrübesinde önümüzdeki periyotta öne çıkacak bahisler hakkında bilgi verdi.

VUCA 2.0 devri

Pandemi devrinde ortaya çıkan durumu en güzel özetleyen kavram VUCA oldu. VUCA’nın açılımı Volatility (Değişkenlik), Uncertainty (Belirsizlik), Complexity (Karmaşıklık) ve Ambiguity (Muğlaklık) sözlerinin baş harflerinden oluşuyor.

VUCA devri hem bireyler hem de işletmeler için zorluklar ve belirsizlikler ile doluydu. Ayakta kalan ve öğrenen işletmeler için artık VUCA 2.0 olarak isimlendirilen devir başlıyor. VUCA 2.0 kavramı Harvard İşletme Okulu Profesörlerinden Bill George tarafından geliştirildi.

VUCA 2.0’da değişkenlik (Volatility) yerini vizyona (Vision), belirsizlik (Uncertainty) yerini anlamaya (Understanding), karmaşıklık (Complexity) yerini hamasete (Courage), muğlaklık (Ambiguity) ise yerini adapte olabilmeye (Adaptability) bırakıyor.

Vizyonunuzu gözden geçirin

Betbaba Kayıt

Pandemi sürecinde birçok işletme vizyonunu askıya almak ve mevcut duruma odaklanmak zorunda kaldı. Bir anda değişlen kaideler karşısında hayatta kalma refleksi gösterildi. Bu periyotta birtakım bölümlerde işleri durma noktasına gelen işletmeler varken birtakım dallarda katlanarak büyüyen işletmeler dikkat çekti. Pandemi öncesindeki şirket vizyonları bu değişken periyotta büsbütün unutuldu. Yeni devirde geleceğe yanlışsız adımlarla ilerleyebilmek için işletmelerin vizyonlarını gözden geçirmeleri ve vizyonlarına uygun biçimde harekete geçmeleri gerekiyor.

Müşterilerinizi ve çalışanlarınızı anlayın

Tahminen artık eski olağanlara geri dönemeyeceğimiz yeni bir periyoda gerçek ilerliyoruz. Bu yeni periyotta işletmelerin iş modellerini daima gözden geçirmeleri ve kendilerini daima güncellemeleri gerekiyor. Buna uygun bir vizyon ile müşterilerini ve çalışanlarını dinleyen işletmeler gerçek adımları atma hamasetini de gösterirlerse yeni devirde öne çıkacaklardır.

İşletmelerin yeni devirde gereksinim duydukları tüm bilgiler müşteri ve çalışanlarında gizli. Bu yüzden yeni periyotta müşteri ve çalışan tecrübelerini yönetmek her zamankinden daha kıymetli. Tüm müşteri temas noktalarında ölçümleme yapmak ve geri bildirim toplamak, çalışanların işe alımdan işten ayrılmaya kadarki tüm süreçlerinde geri bildirim toplamak müşteri ve çalışanlarını anlamalarını sağlayacaktır. Müşteri ve çalışan tecrübesini bir elmanın iki yarısı üzere görmek gerekiyor.

Mert adımlar atın

Yeni periyotta işletmelerin daha bahadır adımlar atması gerekiyor. Bu bahadır adımların başında ise insan odaklı ve şeffaf olmaktan geçiyor. İşletmelerde tüketici ve çalışan kavramlarının yerini “insan” almalı, tüm süreçleri şeffaflıkla ve içtenlikle yönetmeliler.

Tüm iş süreçlerinin gözden geçirilip yeni periyoda uygun halde güncellenmesi ise başka bir değerli nokta. Markanız için bugüne kadar sürat, kalite, fiyat, inovasyon üzere paha teklifleriniz öne çıkmış olabilir. Pandemi sürecinde edindiğiniz deneyimle bedel tekliflerinize yenilerini ekleyin ve bunları kalıcı hale getirin.

Süratli adapte olun

Pandemide hem bireyler hem de işletmeler değişken şartlara adapte olmak zorunda kaldılar. Artık işletmelerin beklenmedik durumlarda daha esnek davranması ve vakit kaybetmeden adapte olabilmesi değer kazandı. Adapte olabilme yeteneği yalnızca sıkıntı durumlarda ayakta kalmanızı sağlamaz tıpkı vakitte fırsatları yakalamanıza da imkan sunar. Dijital dönüşüm ile birlikte daima yeni fırsatların ortaya çıktığını görüyoruz. Pandemide e-ticaretin inanılmaz yükselişine tanıklık ettik. İşletmeler olumsuz durumlarda bile fırsatları yakalamak için adapte olma yeteneklerini geliştirmeliler.

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı

betbaba şikayet 88,888 88%
betbaba twitter 88,888 88%
betbaba yorumlar 88,888 88%
betbaba güncel giriş 88,888 88%
betbaba güvenilir mi 88,888 88%
betbaba vip 88,888 88%
betbaba şikayet var 88,888 88%
betbaba tv 88,888 88%
betbaba giriş 88,888 88%
betbaba güncel adres 88,888 88%
betbaba bahis 88,888 88%
betbaba bonus 88,888 88%
betbaba bahis sitesi 88,888 88%
betbaba nasıl bir site 88,888 88%
betbaba deneme bonusu 88,888 88%
betbaba casino 88,888 88%
betbaba canlı destek 88,888 88%
betbaba canlı maç izle 88,888 88%
betbaba para çekme 88,888 88%
betbaba ekşi 88,888 88%
betbaba forum 88,888 88%
betbaba giriş twitter 88,888 88%
betbaba vip giriş 88,888 88%
betbaba sitesi güvenilir mi 88,888 88%
betbaba hakkında yorumlar 88,888 88%
betbaba hakkında 88,888 88%
betbaba müşteri hizmetleri 88,888 88%
betbaba iletişim 88,888 88%
betbaba instagram 88,888 88%
betbaba kullanıcı yorumları 88,888 88%
betbaba kayıt 88,888 88%
betbaba lisans 88,888 88%
betbaba mail 88,888 88%
betbaba nedir 88,888 88%
betbaba nasil 88,888 88%
betbaba üye ol 88,888 88%
betbaba ödeme yapmıyor 88,888 88%
betbaba sponsor 88,888 88%
betbaba telegram 88,888 88%
betbaba yorum 88,888 88%
betbaba yeni giriş 88,888 88%
betbaba 11 88,888 88%
betbaba 134 88,888 88%
betbaba 125 88,888 88%
betbaba 18 88,888 88%
betbaba 111 88,888 88%
betbaba 128 88,888 88%
betbaba 103 88,888 88%
betbaba 16 88,888 88%
betbaba 25 88,888 88%
betbaba 27 88,888 88%
betbaba 29 88,888 88%
betbaba 26 88,888 88%
betbaba 21 88,888 88%
betbaba 302 88,888 88%
betbaba 311 88,888 88%
betbaba 313 88,888 88%
betbaba 345 88,888 88%
betbaba 340 88,888 88%
betbaba 35 88,888 88%
betbaba 33 88,888 88%
betbaba 37 88,888 88%
betbaba 43 88,888 88%
betbaba 42 88,888 88%
betbaba 47 88,888 88%
betbaba 50

İlgili Makaleler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu